mapsell

تحلیل رفتار مشتری به فرآیند جمع آوری و تحلیل اطلاعات رفتاری مشتریان گفته می شود که از طیف وسیعی از کانال‌ها، دستگاه‌ها و تعاملات به دست می‌آید و تحلیل این داده ها، دانش لازم جهت خلق استراتژی‌ها، محصولات و خدماتی را در اختیار کسب و کارها قرار می دهد که مشتریان تمایل به استفاده از آن ها را دارند.

تحلیل رفتار مشتری، شیوه های تحقیق کیفی و کمی را با هدف شناخت و درک کامل تر مشتریان، ترکیب می‌کند؛ زیرا شناخت مواردی که موجب برانگیختن احساسات مشتری می‌شود، به معنای تطابق محصولات و خدمات خود با نیازهای خاص مخاطب و فروش بیش تر است. به کمک این تجزیه و تحلیل ها، می توان کسب و کار خود را ارتقا بخشید؛ چرا که با داشتن اطلاعات درمورد رفتار مشتریان، تیم بازاریابی می‌تواند کمپین‌هایی با استراتژی های هدفمند ایجاد کند، بخش فروش می‌تواند ارائه بهتری داشته باشد، تیم توسعه محصول می‌داند چه مواردی را باید در اولویت قرار دهد و غیره.

تجزیه و تحلیل رفتار مشتریان، به ابزارهای مخصوصی برای گرد‌آوری و سازماندهی اطلاعات مختلف و همچنین شیوه های مختلفی برای آنالیز دقیق آن ها نیاز دارد.

شناخت تکنیک ها و روش های روانشناختی و روانشناسی فروش، مبحث جذابی است و اطلاعات و راهکارهای ارائه شده در این زمینه می تواند برای هر کسب و کاری مفید و نتیجه بخش باشد.

ویزیتوری یا فروش حضوری، شغلی است که نیازمند داشتن مهارت های ارتباطی عالی و توانایی بالا در مذاکره دارد و افراد برای ورود به این حرفه و پیشرفت در آن، نیازمند کسب مهارت‌ها و ترفندهای مختلف هستند. تصمیم داریم در ادامه به آموزش ویزیتوری و نکات مهم در این زمینه بپردازیم.

توسعه فروش برای یک کسب و کار به معنای ایجاد یک برنامه منظم و اصولی برای ارتقا و بهبود فعالیت ها و شیوه های حوزه فروش، در جهت سودآوری بیش تر سازمان است. این برنامه ریزی ها برای افزایش میزان فروش محصولات یا خدمات، اصولا به کمک اعضای تیم فروش یا از طریق یک نماینده فروش صورت می گیرد. لازم است توسعه فروش بر اساس یک سری استراتژی ‌ها و تاکتیک های منحصربفرد برای هر شغلی انجام و اجرا شود تا بتواند سودآوری به همراه داشته باشد.

https://mapsell.net/mag/%d8%aa%d9%88%d8%b3%d8%b9%d9%87-%d9%81%d8%b1%d9%88%d8%b4/

مشاور فروش یا Sales Consultant، به یک فرد متخصص در زمینه مدیریت و رهبری فروش گفته می شود که مسئول ارتباط با مشتریان است و اطلاعات لازم درباره برند، محصولات و یا خدمات را انتقال می دهد. اگر به دنبال مشاور فروش در اصفهان هستید، در ادامه همراه ما باشید.